Wargaming zpřísňuje podmínky pro vracení zboží
Společnost Wargaming poměrně výrazně změnila podmíny při prodeji digitálního obsahu (goldů nebo premium tanků / letadel / lodí) v eshopu. Pokud jste doposud mohli využívat možnosti vrátit koupený předmět / obnost, pokud jste jej ještě nepoužili, nově to možné nebude. Zajímavé je zjistit, co o této věci říká české právo.
Změna proběhla před několika hodinami a několik z vás mě na to upozornilo zejména v souvislosti s prodejem dlouho očekávané premium lodi Tirpitz. Pokud budete nově nakupovat přes eshop (nikoli ve hře), jste výslovně upozorněni na to, že nemáte právo zkaoupený produkt vrátit. Tato změna nebyla jistě dělaná kvůli českým hráčům / spotřebitelům, protože stejná formulace v jiných jazycích je přítomna ve všech mutacích evropského obchodu (zajímavé, že v Rusku ani Americe ne), nicméně zrovna český právní řád na podobnou věc pamatuje.
Jak známo, ze zákona máte právo vrátit takřka jakékoli zakoupené zboží do 14 dnů od nákupu. Před rokem přijatý nový Občanský zákoník sice možnosti vrácení poněkud omezil, ale základní pravidlo, podle kterého je možné vracet skoro vše, platí nadále. Pokud kupujete cokoli digitálního, například hudbu, software, nebo v našem případě obsah do hry, máte právo na vrácení ve čtrnáctidenní lhůtě také, ovšem nově vás může prodejce před prodejem upozornit, že doručením ztrácíte možnost zboží vrátit, přičemž “doručení” znamená stažení, zaslání kódu na mail nebo v našem případě připsání na účet. A protože Wargaming právě toto upozornění nově zavedl, mění se pro nás to, že s vracením zakoupeného obsahu teď budete mít velké problémy a to i v případě, že jste např. s tankem ještě nic neodehráli, nebo ze zakoupeného goldu neutratili ani zlaťák.
