Komunita drží hru při životě víc než samotné tanky

Komunita je to o čem se mluví , proč je World of Tanks pořád živý, většina lidí automaticky ukáže na nové tanky, větve, eventy nebo prémiové nabídky. To jsou samozřejmě věci, které jsou na povrchu nejvíc vidět, protože se objevují v klientu, v novinkách i v reklamě. Jenže popisy práce analytiků i dřívější pohled do zákulisí ukazují, že Wargaming sleduje mnohem širší obrázek a že samotné bitvy jsou jen jedna část celé skládačky. Z analytických popisů vychází, že se neřeší jen poškození, win rate nebo výkon jednotlivých vozidel. Sledují se i nákupy, četování, vstupy do klanů, hraní v četách, délka hraní a také to, proč různé typy hráčů přestávají hru zapínat. To je strašně zajímavé hlavně proto, že to mění pohled na celý World of Tanks. Najednou to není jen tanková střílečka, ale živý online systém, kde je důležité i to, kdo s kým hraje, jak se baví a co ho drží v komunitě. Právě socializace patří podle zveřejněných informací mezi nejdůležitější síly, které pomáhají hráče udržet. Analytici už dříve popisovali, že se vývoj snaží podporovat týmovou hru od čet přes další společné režimy až po klany, protože kontakt s ostatními zvyšuje šanci, že člověk u hry zůstane. To je možná jedna z nejméně doceněných pravd o World of Tanks. Hráč si může myslet, že se vrací kvůli tanku nebo odměně, ale velmi často se vrací i kvůli lidem, se kterými má domluvenou četu, s nimiž řeší bitvy a kvůli nimž má pocit, že ve hře pořád někam patří. Tohle zároveň dobře vysvětluje, proč některé velké aktualizace nemusí mít takový dopad, jaký by se čekal. V dřívějším pohledu do analytiky zaznělo, že historické bitvy nakonec nezískaly takový zájem, jaký se od nich čekal, a podobně grafická aktualizace 9.0 nepřivedla na nový render tolik lidí, jak se předpokládalo, protože místo odhadovaných desítek procent přešlo jen asi pět procent hráčů. Takové momenty ukazují, že ani velká funkce sama o sobě nezaručí dlouhodobé nadšení. Hra může být technicky lepší nebo nápaditější, ale pokud se to nepropíše do běžného rytmu hráčů a jejich vztahu ke komunitě, efekt může být mnohem menší, než by se zdálo. Ještě zajímavější je, že mezi důležité faktory udržení hráčů byl výslovně řazen i obsah vytvářený samotnými lidmi kolem hry. Videa, streamy, sociální sítě, návody, rozbory a další komunitní výstupy podle popsané analytické praxe pomáhají udržovat zájem o World of Tanks i mimo samotný klient. 

i Zdroj: Wargaming.net

To znamená, že hra žije nejen v garáži a v bitvě, ale i všude kolem. Žije v tom, když si někdo po večerech pustí rozbor tanku, sleduje stream z eventu, hádá se pod videem o balanc nebo hledá, jestli se mu vyplatí koupit konkrétní stroj. Tohle je mimochodem důvod, proč působí World of Tanks mnohem větší, než jak ve skutečnosti vypadá v samotném klientu. Jedna věc je mapa a patnáct tanků na každé straně. Druhá věc je celá vrstva mimo hru, kde se tvoří pověst vozidel, vznikají mýty o matchmakingu, sdílí se úspěšné bitvy a rodí se chuť znovu zapnout klient. Právě tahle vrstva je nesmírně cenná, protože funguje i ve chvíli, kdy člověk zrovna nehraje. A to je pro dlouhověkost online hry obrovská výhoda. Zajímavé je i to, jak opatrně se podle analytických poznámek musí zacházet s akcemi a slevami. Bylo popsáno, že když se promo akce používají příliš často, hráči si na ně zvyknou a jejich účinek slábne. Proto se větší slevové vlny spojují spíš s významnými událostmi, aby pořád působily výjimečně. I to je dobrý důkaz, že samotná ekonomická pobídka nestačí. Může krátkodobě přitáhnout pozornost, ale dlouhodobou věrnost častěji vytváří zvyk, parta lidí a prostředí, ve kterém má hráč důvod zůstávat. Z dnešního pohledu navíc víme, že analytika kolem World of Tanks je mnohem propracovanější než dřív. Současný inzerát na seniorního datového analytika mluví o práci s ekonomickými daty, finančními ukazateli, detailními bojovými daty, souřadnicemi pohybu a střelby i telemetrií uživatelského rozhraní, a to v nepřetržitém režimu. Stejný popis ukazuje, že analytici neřeší jen zpětné reporty, ale podílejí se už na předprodukci nových funkcí a režimů, kde modelují rizika i očekávané výsledky. To znamená, že komunita World of Tanks není pro vývojáře jen pocitová věc z komentářů na internetu. Je to něco, co se sleduje, vyhodnocuje a promítá do budoucích rozhodnutí o hře. Právě proto je komunita World of Tanks mnohem důležitější, než se na první pohled zdá. Tanky jsou samozřejmě základ a bez nich by hra neexistovala, ale samy o sobě by tak dlouhou životnost nejspíš neutáhly. To, co z World of Tanks dělá dlouhodobý fenomén, je spíš propojení hry, vztahů, zvyků, videí, diskusí a sdíleného zájmu o svět kolem ní. Ve chvíli, kdy se hráč do hry nevrací jen kvůli odměně, ale i kvůli partě, oblíbenému tvůrci nebo vlastnímu místu v komunitě, dostává celý projekt mnohem pevnější základ. Na tom je možná nejzajímavější jedna věc. Spousta her se snaží přežít pomocí větších patchů, nových balíčků a hlasitých eventů, ale World of Tanks podle dostupných dat stojí i na mnohem tišší síle. Tou je komunita, která udržuje hru v pohybu i tehdy, když zrovna nepřichází žádná revoluce. A právě proto se o World of Tanks vyplatí přemýšlet nejen jako o hře s tanky, ale i jako o prostoru, kde mají vztahy mezi hráči skoro stejnou váhu jako děla a pancíř.